6 pomysłów na posty na Facebooku, które pomogą Ci budować wizerunek eksperta

Prowadzenie profilu na Facebooku to zadanie, które wymaga od nas zaangażowania i wytrwałości w tworzeniu. Wpisy, które są kontrowersyjne lub śmieszne wzbudzą zaangażowanie, ale jeśli chcesz budować wizerunek ekspera w swojej branży, nie możesz polegać na kontrowersjach. Jeżeli zależy Ci na powiększaniu grupy odbiorów, musisz tworzyć treści, które będą angażujące i zagwarantują Ci, może nie tyle wysokie zasięgi, co dotarcie do Twojej grupy docelowej. A finalnie pozyskiwanie klientów z Facebooka.

Nie ma nic gorszego niż brak pomysłu na prowadzenie profilu. Być może, tak jak ja, spotykałeś się z profilami firmowymi i osobistymi na Facebooku, które po początkowym hurra-optymiźmie w publikacji postów, nagle ucichły, a jedyne wpisy, które są publikowne dotyczą ich bieżącej aktywności (np. post z aktualną ofertą usług lub zmianą lokalizacji biura).

Co zrobić, aby nie stracić zapału i wciąż angażować odbiorców tworzonymi treściami?

Postaw na edukację społeczności

Jest to dobra, o ile nie najlepsza metoda na budowanie wizerunku eksperta i zdobywanie klientów przez media społecznościowe. Oferuj konkretne wskazówki, a zyskasz wierne grono odbiorców, które czeka na Twoje wpisy i jest gotowe do dyskusji na temat, który przedstawiłeś. Treści oferujące realne korzyści, dopasowane do potrzeb  odbiorców, procentują w postaci nowych klientów. Niewątpliwą korzyścią z edukacji klientów jest fakt. że bardzo często osoby, które faktycznie nie korzystają z Twoich usług, są gotowe Cię polecić, ponieważ Twoje wpisy traktują jako realną wartość.

Zapoznaj się z listą przykładów, które możesz wykorzystać na Twoim profilu, które pomogą Ci budować wizerunek eksperta.

#tigertip

Bardzo dobrze sprawdza się pomysł na cykl wpisów zaproponowany przez Social Tigers tzw. #tigertip. Raz w tygodniu prezentowana jest konkretna, merytoryczna wskazówka dotycząca prowadzenia działań na Facebooku. To, co wyróżnia #tigertip, to rzeczowe podejście do tematu. Każdy wpis jest merytoryczny i daje realną wartość odbiorcy.

Podsumowanie tygodnia

Sprawny Marketing raz w tygodniu podsumowuje wydarzenia marketingowe z ostatniego tygodnia. Robi to w formie transmisji live, gwarantując angażująca formę odbioru treści. Możesz wykorzystać ten format do swojej działalności. Dzięki temu będziesz na bieżąco informował Twoich odbiorców na o zmianach, które ich dotyczą, w odniesieniu do branży, w której się poruszasz.

Za wykorzystaniem formatu wideo przemawia również fakt, że wybieramy te komunikaty, które nie wymagają od nas zbyt wiele wysiłku i są dla nas łatwe w odbiorze. Dlatego często wybieramy audiobook, zamiast standardowej ksiązki czy ebooka.

Webinary edukacyjne

Webinary są również dobrym sposobem na budowanie wizerunku eksperta. Artur Jabłoński bardzo często sięga po ten format, aby przedstawić konkretny temat lub odpowiedzieć na serię pytań, dotyczących prowadzenia działań reklamowych na Facebooku.

Promowanie własnych treści z bloga

Wydawać by się mogło, że skoro mamy do dyspozycji media społecznościowe, to powinniśmy komunikować się z odbiorcą tam, gdzie jest mu wygodnie. Nic bardziej mylnego! Strony i blogi nadal tętnią życiem i przyciągają setki odbiorców, którzy chcą zapoznać się z treścią, która została przedstawiona na Facebooku. Mogę jedynie domyślać się, że jesteś w grupie 90% osób, które ten wpis czytają dzięki temu, że zobaczyły go właśnie na Facebooku.

Dlatego nie rezygnuj z prowadzenia bloga! Jako ekspert, dbasz również o konwersję, więc być może korzystasz z remarketingu, a jeśli nie to z przyjemnością sprawdzasz wszystkie wykresy, które masz dostępne w Google Analytics, wpiętym do Twojej strony.

Marek Cieśla - osoba, która ma największe w Polsce doświadczenie w zakresie kampanii crowdfundingowych, równolegle do dzielenia się wiedzą na Facebooku, postanowił wykorzystać własne medium, budując w ten sposób swój wizerunek.

Za własną stroną przemawia również fakt, że odbiorca może łatwiej dotrzeć do ważnych dla niego informacji. Jeżeli jesteśmy na profilu firmy lub osoby, możemy nie znaleźć tego, czego akurat szukamy. Niestety wyszukiwanie informacji na Facebooku nie należy do najprzyjemniejszych czynności. Dlatego nie zapominaj o konieczności prowadzenia strony firmowej lub bloga, który utwierdzi potencjalnego klienta, że Twoja oferta, jest dopasowana do jego potrzeb i wybierając Ciebie, dokonuje najlepszego wyboru.

Mogłeś odnieść wrażenie, że do tej pory czytałeś jedynie o pomysłach związanych jedynie z marketingiem i Facebookiem... Są to strony które śledzę, więc tych przykładów mam najwięcej, ale nie tylko. Mam dla Ciebie również przykłady z innych branż.

Wykorzystaj transmisje na żywo

Transmituj wydarzenia na żywo. Jeśli jesteś trenerem fitness, a nawet reprezntantem wolnego zawodu wykorzystaj transmisje na żywo, które umożliwia Facebook. Możesz transmitować trening, który właśnie prowadzisz, tak jak robi to np. Ewa Chodakowska czy inni instruktorzy fitness.

Pomimo, że ćwiczenia możesz robić samodzielnie, Ewa Chodakowska ma miliony fanek i fanów, którzy nie dość, że są bardzo aktywną społecznością, to są również jej klientami, którzy chętnie sięgają po sygnowane jej nazwiskiem produkty. Jest to efekt długich miesięcy ciężkiej pracy i edukacji fanek, które utwierdzała w przekonaniu, że każdy może ćwiczyć i osiągać zamierzone cele!

Transmisje na żywo możesz też wykorzystać w teoretycznie "nieinternetowym" biznesie jakim jest doradztwo biznesowe i wszelkie kwestie związane z podatkami lub księgowością.

Dobrym przykładem jest profil na Facebooku firmy Profit Plus, który organizuje w piątki podsumowania tzw. "Tydzień w biznesie", w trakcie którego eksperci firmy omawiają ważne tematy, które w poprzednim tygodniu się pojawiły.

Czy warto się dzielić wiedzą?

Zdecydowanie tak! Wiele razy słyszałem, że jeśli pokażemy innym, jak coś robimy, to konkurencja to wykorzysta albo klient sam się nauczy i odejdzie. Otóż tak nie jest. Świadomy klient wybiera firmę, biorąc pod uwagę jakość świadczonych usług i zaufanie do Twojej firmy. Nawet jeśli czytając Twoje treści, nauczy się samodzielnie realizować usługi, które Ci zleca, nie oznacza to, że znajdzie czas na ich realizację. Dzielenie się wiedzą pozwoli Ci pozyskać nowych klientów! A obecnych utwierdzi w przekonaniu, że podjęli właściwą decyzję.

O komentarz, który mam nadzieję, że przekona Cię do dzielenia się wiedzą, poprosiłem Franciszka Georgiewa, założyciela Social Tigers, twórcy formatu #tigertip:

"Choć content marketing jest jednym z najbardziej wyświechtanych pojęć w branży, bardzo niewiele firm robi go dobrze i wciąż jest on bardzo sprawdzoną metodą na przebicie się do mainstreamu. Płacenie po to, by dać ludziom coś, za co normalnie musieliby zapłacić, jest kontrintuicyjne, ale po prostu działa.

Osobiście nie mam wątpliwości, że Social Tigers zbudowało swoją pozycję właśnie poprzez pozycjonowanie eksperckie na własnym fanpage'u. Dziś rozwijamy skrzydła dużo szerzej, ale dojście do miejsca, w którym jesteśmy, a więc kilkunastoosobowej, dynamicznie rozwijającej się firmy, zawdzięczamy właśnie solidnym treściom i dzieleniem się swoim know-how.

W chwili obecnej nasza sprzedaż odbywa się głównie w sposób pasywny, ponieważ klienci sami przychodzą z propozycjami współpracy. Nie mamy też problemów z przyciąganiem wartościowych kandydatur na nasze rekrutacje. Jeśli chodzi o ROI tych działań, choć niemierzalne, z pewnością jest ono potężne. Dlatego gorąco rekomenduję dawanie ludziom tego, co najlepsze – bo jaki jest skuteczniejszy sposób na to, by zostać zapamiętanym?"

Przeczytaj również: Prowadzenie Facebooka - czego oczekują od Ciebie klienci?