Woodpecker.co - recenzja narzędzia do automatyzacji cold mailingu i follow-up'ów

Szukasz narzędzia do marketing automation, które pozwoli zautomatyzować proces wysyłek cold mailingowych i followupów do potencjalnych klientów? Dowiedź się więcej o Woodpeckerze i zobacz, jak może Ci pomóc w realizacji celów biznesowych i wesprzeć Twój proces lead generation.

Woodpecker - recenzja

Woodpecker - co to jest?

Woodpecker to narzędzie, które sprawi, że Twój proces wysyłek cold mailingowych i follow-up'ów będzie prosty, jak nigdy dotąd! Narzędzie jest oferowane w modelu SaaS (software as a service), jego cennik zaczyna się od 40$ miesięcznie (33$ w przypadku płatności za rok z góry). Dostępne są 2 warianty abonamentowe oraz wersja enterprise.

Jeżeli zastanawiasz się, czy Woodpecker spełni Twoje oczekiwania, możesz bezpłatnie przetestować go przez 14 dni(lub wysłać 150 wiadomości). Co ważne! Trial zaczyna się, dopiero gdy wyślesz pierwszą wiadomość w ramach kampanii cold mailingowej. Do założenia konta testowego nie jest wymagana karta kredytowa.

Woodpecker - jak zacząć?

Aby założyć konto testowe, wystarczy wypełnić krótki formularz oraz potwierdzić adres e-mail.  Po zalogowaniu się na konto testowe Twoim oczom ukaże się bardzo dobry tutorial, który krok po kroku wprowadzi Cię w działanie narzędzia. Poniżej możesz zapoznać się z tutorailem:

Pierwszym krokiem, który należy zrobić to dodanie adresu e-mail, który posłuży do wysyłki wiadomości. Możesz dodać konto GMail (firmowy pakiet GSuite), Office365 oraz Exchange. Jeżeli masz konto u innego dostawcy, w dalszym ciągu możesz się zintegrować za pomocą protokołu IMAP lub poprzez SMTP.

Woodpecker dodając adres e-mail, wyśle do Ciebie wiadomość testową. Po poprawnej weryfikacji wystarczy dodać stopkę, która będzie dołączona do wysyłanych wiadomości. Dodając własny e-mail masz większą szansę dotrzeć bezpośrednio do głównej skrzynki Twojego odbiorcy i ominąć folder SPAM.

Jeżeli tak jak ja korzystasz z G Suite, możesz skopiować stopkę. Wystarczy wejść w Ustawienia > Podpis i skopiować dotychczasową stopkę. Wszystko poza kolorami zostanie skopiowane. Możesz również wkleić stopkę w formacie HTML.

Woodpecker - pierwsza wysyłka 

W trakcie testów możesz wysłać do 150 e-maili. Liczba ta dotyczy zarówno pierwszej wiadomości, jak i kolejnych follow-up'ów. Moim zdaniem jest to liczba w zupełności wystarczająca, aby ocenić wartość narzędzia w codziennej pracy.

Import bazy mailingowej

Nim zaplanujesz i wyślesz pierwszą kampanię cold mailingową, musisz dodać adresy maile, które będziesz wykorzystywał w kampanii. 

woodpecker baza import 1

E-maile możesz dodać "z palca" za pomocą "Add manually" lub poprzez import z pliku w formacie: csv lub xls/xlsx. Jeżeli korzystasz z narzędzie do prospectingu typu LeadFuze, FindThatLead czy FindThatEmail, z łatwością dodasz plik csv z potencjalnymi klientami. 

import bazy - dodanie informacji

Po dodaniu pliku musisz dodać pola w Woodpeckerze, aby pasowały do Twojego pliku. Dzięki temu masz pewność, że pola w wiadomości mailowej będą powiązane z odpowiednimi polami w planowanej wiadomości.

Przygotowanie pierwszej wysyłki

Jeżeli Twojego systemu CRM nie ma na liście integracji (np. Hubspot CRM) lub korzystasz z niższego planu, możesz wykorzystać pole BCC i dodać tam maila, który doda Twoją aktywność cold mailingową w CRM'ie. 

dodawanie ukrytej kopii wiadomości

Wcześniej dodane pola, możesz wykorzystać do tworzenia spersonalizowanych treści. Dzięki temu nie musisz każdorazowo wpisywać imienia i nazwiska w treści maila czy innych danych, które w pliku CSV umieściłeś. 

Woodpecker w odróżnieniu od polskojęzycznych systemów mailingowych nie udostępnia możliwości odmiany imienia odbiorcy (w wołaczu) i podziału na płeć. Wiedząc, że tak jest, możesz opracować własny plik z odmienionymi imionami i po prostu za pomocą prostej formuły podmienić imię w bazie na prawidłowo odmienione.

Tworząc taką bazę, podzieliłem planowaną wysyłkę na dwie bazy - osobno kobiety i mężczyźni. Każde imie zapisałem w wołaczu. Zaoszczędziło mi to sporo czasu oraz ułatwiło personalizację maili. Jeżeli planujesz wysyłki w Polsce, warto to zrobić. Jeżeli chodzi o imiona w języku angielskim, problem z odmianą nie występuje ;-)

Dodatkowo planując kampanię, możesz określić dzienny limit wysyłanych wiadomości oraz w jakie dni, oraz w jakich godzinach będą wysyłane Twoje e-maile. Teoretycznie możesz wysłać więcej wiadomości, jednak jeżeli zależy Ci na szybkiej odpowiedzi i dostępności czasowej, ustaw taki czas, w którym jesteś dostępny.

Dodatkowe triggery IF

if trigger

Do pierwszej wysłanej wiadomości możesz określić dodatkowe warunki, które warunkują kolejną wiadomość. Do wyboru masz:

  • otworzył email więcej niż ... razy,
  • otworzył email, 
  • kliknął link więcej niż ... razy,
  • kliknął link.

Dzięki temu możesz jeszcze precyzyjniej targetować kolejne wiadomości. Pamiętaj, żeby Twoja wiaomość mailowa miała odpowiednio przemyślane CTA i kierowała odbiorcę na realizację określonego zadania. Poza tym standardowa kampania cold mailingowa może mieć do 7 kolejnych follow-upów, do których już nie możesz wykorzystywać warunków IF.

Możliwości?

Woodpecker jest idealnym rozwiązaniem zarówno dla firm, które szukają automatyzacji w procesie cold mailingu i follow-upowania. A także mogą okazać się doskonałym rozwiązaniem wszędzie tam, gdzie dysponujesz bazą adresów e-mail, którym niekoniecznie chcesz coś sprzedać, a np. interesuje Cię pozyskanie linka do Twojej strony ;-) 

Cold mailing a prawo?

Analizując temat cold mailingu, natrafiłem na artykuł poświęcony RODO na stronie PARPu: https://www.parp.gov.pl/component/content/article/57776:cold-mailing-w-kontekscie-rodo-stosowac-czy-nie-stosowac-oto-jest-pytanie

Dowiesz się z niego, aby w taki sposób formułować wiadomości, aby nie stanowiły informacji handlowej. Dzięki temu w praktyce powinniśmy realizować tzw. dwuetapowy cold mailing. W pierwszym etapie, niejako „na miękko” zwracamy się do adresata (potencjalnego klienta) o wyrażenie zgody na przedstawienie mu informacji handlowej, a po wyrażeniu zgody, w drugim kroku, kierujemy stosowną informację. Pierwszy krok powinien służyć jako zajawka, wstęp do dalszej konwersacji z zainteresowanym klientem.

Cold mailing a źródło adresu email

Maile możemy wysyłać zawsze na ogólne adresy mailowe typu: kontakt@, info@ nazwa@ etc, oraz na adresy imienne np. imie.nazwisko@, które są ogólnodostępne na stronie (w znalezieniu takich adresów, mogą nam posłużyć zewnętrzne narzędzia). W świetle obowiązujących dotarłem również do informacji, że wiadomości cold mailowe można również wysyłać poprzez formularze kontaktowe dostępne na stronach firmowych, jednak ich skuteczność jest nikła.

Istnieją również dostawcy baz mailingowych, za których pośrednictwem, można zakupić legalne bazy, które posiadają udokumentowane źródło pochodzenia.

Podsumowanie

Woodpecker to bardzo proste i intuicyjne narzędzie, które działa w modelu SaaS. W zależności od wyboru pakietu użytkownicy mają do dyspozycji dodatkowe integracje (np. Pipedrive, Bouncer, LeadFuze czy UpLead), dostęp po API, oraz dodatkowe integracje poprzez Zapiera i PieSync. Czy warto? Myślę, że tak! Woodpecker jest narzędziem, które potrafi zautomatyzować proces wysyłek mailowych i skupić się na kontakcie z leadami potencjalnie zainteresowanymi Twoją ofertą. 

Komentarze