Google Tag Manager - co to jest?

Google Tag Manager to narzędzie, które zdecydowanie ułatwia życie marketerów i analityków internetowych. Konfiguracja analityki czy śledzenia konwersji dla systemów reklamowych jest dzięki niemu wygodniejsza i szybsza.

Brakuje Ci wiedzy w zakresie Google Tag Managera? Szukasz konkretnych wskazówek i instrukcji jak coś wdrożyć? Kup teraz "Kurs online Google Tag Manager - poziom podstawowy do średnio-zaawansowanego" - gwarantuję Ci, że znajdziesz to, czego szukasz, a nawet więcej! 

Google Tag Manager - co to jest?

Google Tag Manager (GTM) to narzędzie, dzięki któremu na stronie internetowej zainstalujesz różnego rodzaju tagi bez dotykania kodu strony czy proszenia dewelopera o pomoc. Menedżer tagów Google jest dostępny bezpłatnie dla każdego, kto posiada konto Google.

Mowa tutaj o takich tagach, jak:

• Google Analytics (odsłony, zdarzenia, transakcje) - zarówno Universal Analytics jak i Google Analytics 4,
• Śledzenie konwersji Google Ads,
• Piksel Facebooka,
• Skrypty zewnętrznych narzędzi (np. do heatmap czy ankiet).

Dlaczego warto korzystać z GTM?

Przede wszystkim GTM sprawia, że odciążasz dział IT. Narzędzie jest na tyle proste w obsłudze, że nawet osoba bez żadnej wiedzy o kodowaniu poradzi sobie z dodaniem prostych tagów śledzących. A to sprawia, że programiści mogą się zająć wymagającymi zadaniami. Z kolei marketer nie musi długo czekać na realizację zgłoszenia - bo zajmuje się nią samodzielnie i od ręki.

Tag Manager wprowadza też ład i porządek. Wszelkie kody śledzące znajdują się w jednym miejscu. Dzięki temu można łatwo sprawdzić, co się na stronie uruchamia, a w razie potrzeby zmodyfikować ustawienia.

Olbrzymią zaletą GTM jest bezpieczne testowanie zmian oraz wersjonowanie. Tryb podglądu (preview mode) sprawia, że lokalnie (na swoim komputerze) sprawdzasz, czy dodane tagi działają poprawnie. Jeśli nawet dopiero po publikacji zmian okaże się, że występują błędy, kilkoma kliknięciami możesz wrócić do poprzedniej, stabilnej wersji kontenera.

GTM ułatwia śledzenie interakcji ze stroną, takich jak przewijanie, wypełnienie formularza, kliknięcia czy oglądanie embedowanych wideo z YouTube. Bez znajomości JavaScript można - korzystając z predefiniowanych reguł - uruchomić odpowiednie tagi.

GTM - struktura konta


W ramach jednego konta Google Tag Manager możesz posiadać wiele kontenerów. Generalnie należy się trzymać zasady “Jeden kontener na jedną witrynę”. Są od tej reguły wyjątki (na przykład gdy chcesz śledzić w tej samej usłudze Google Analytics kilka różnych adresów URL).

Kontener

W kontenerze Tag Managera dostępne są obszary robocze, w ramach których konfigurujesz tagi, reguły oraz zmienne. Kontener ma wersje - każda jego publikacja tworzy nową, do której zawsze można wrócić.

Tag

Tag to tak naprawdę kawałek kodu JavaScript, który ma określoną funkcję i za pośrednictwem GTM jest uruchamiany na stronie. Tag Manager oferuje wiele rodzajów tagów, w tym Niestandardowy kod HTML, gdzie możesz wrzucić w treści dowolny kod, także w JavaScript.

W większości z nich nie zobaczysz natomiast nawet linijki kodu. Odpowiednie ustawienia wyklikasz przez wpisanie odpowiednich wartości w konkretne pola lub przez wybór opcji z drop-down menu.

Reguła

Reguły w GTM określają warunki, w jakich dany tag ma zostać uruchomiony. Przykładowo jeśli chcesz wysyłać zdarzenie do Google Analytics tylko dla wizyt na stronie podziękowania za złożone zamówienie, to w regule musisz określić ścieżkę strony.

Zmienne

Zmienne w GTM to podobny koncept, jak w programowaniu. Ich zadaniem jest przechowywanie i przekazywanie wartości, zazwyczaj dynamicznych, choć czasem zdarzają się też stałe.

Przykładowo jeśli chcesz wykorzystać w tagach wartość zamówienia, to musisz najpierw przechwycić ją do zmiennej, a następnie odwołać się do niej w tagu. Dostępne są też zmienne automatyczne, jak Click Text, Click URL czy Page Path (URI strony), przydatne do budowy reguł czy śledzenia interakcji.

Jak zacząć korzystać z Tag Managera?

Jeśli posiadasz konto Google, to przejdź na tagmanager.google.com i załóż konto w GTM. Stworzysz też od razu swój pierwszy kontener.

Następnie musisz umieścić kontener na stronie internetowej. Można to zrobić na kilka sposobów:

1. Wkleić odpowiedni kod JavaScript w sekcji <head>
2. Poprosić dewelopera, aby umieścił kod
3. Skorzystać z wtyczki

Teraz możesz się zabrać za dodawanie tagów, reguł i zmiennych w obszarze roboczym. Przetestuj je dokładnie, zanim zdecydujesz się na opublikowanie zmian. Zwłaszcza, jeśli korzystasz z tagów o typie Niestandardowy kod HTML i wklejasz tam skrypty, których działanie nie do końca rozumiesz.

W sieci można znaleźć tak zwane “recipes”, czyli gotowe rozwiązania dla Tag Managera. Często są to wręcz pełne, gotowe kontenery. Uważaj przy ich imporcie, ponieważ łatwo można nadpisać całą obecną zawartość kontenera. Co więcej, zaimportowane elementy mogą nie do końca działać z resztą tagów lub ogólnie z Twoją stroną. Dlatego tak ważnym punktem w procesie konfiguracji GTM jest korzystanie z trybu podglądu i dokładne testowanie zmian.

Integracja z Google Analytics

Tag Manager nie jest “dodatkiem” do Google Analytics. To oddzielne narzędzie, za pomocą którego skonfigurujesz przesyłanie danych do GA.

Podstawowym tagiem jest tag odsłony (wyświetlenie strony). Konfiguracja jest prosta - wystarczy, że dodasz zmienną ustawień Google Analytics, w której umieścisz odpowiedni numer usługi, zaczynający się od UA.

Następnie ustaw regułę “All Pages”, aby tag uruchamiał się na każdej podstronie. Opublikuj zmiany w kontenerze i gotowe. Od teraz za pośrednictwem GTM będziesz zbierać podstawowe dane o ruchu w Google Analytics.

Podsumowanie

W tym artykule poznałeś podstawy Google Tag Manager. To narzędzie oferuje o wiele więcej i można z jego pomocą zdziałać prawdziwe cuda. Jest nieocenione przy konfiguracji Google Analytics (zdarzenia, moduł Enhanced E-commerce z użyciem dataLayer, pozbycie się duplikatów transakcji, wykluczenia bramek płatności, i wiele innych), ale także pod kątem dbania o spójność danych w różnych systemach (GA, Facebook, Google Ads, systemy afiliacyjne).

Jeśli pracujesz ze stronami internetowymi, to opanowanie GTM zaoszczędzi Ci mnóstwo czasu, a niejednokrotnie także nerwów. Szczerze polecam.

O autorze:

Damian Rams pomaga firmom wdrażać Google Analytics, analizować dane i przekładać je na skuteczniejsze działania biznesowe. Jest autorem bloga oraz kursów online o analityce internetowej. Regularnie wysyła też newsletter z dawką praktycznej wiedzy o danych.