Efektywny landing page
Pexels

Landing page - jak zrobić efektywną stronę docelową?

Czy wiesz, jak powinien być zbudowany landing page? Które elementy mają wpływ na liczbę pozyskanych leadów / na finalną konwersję? Zapoznaj się z poniższym wpisem i poznaj proponowany przeze mnie trzyetapowy proces tworzenia skutecznych stron docelowych oraz odbierz DARMOWĄ checklistę (przygotowaną w Google Docs)!

Checklista landing page (projektuj lepsze strony docelowe) http://bit.ly/LPchecklista 

Efektywny landing page

Landing page - co to jest?

Landing page (strona docelowa) to miejsce, na które kierowany jest odbiorca po kliknięciu w reklamę. Landing page, w przeciwieństwie do strony firmowej, realizuje jeden precyzyjnie określony cel. Dzięki temu masz pewność, że sprowadzony ruch przełoży się na wyższą konwersję, a odbiorca w prosty sposób będzie mógł zrealizować konkretną akcję. Poznaj proces tworzenia skutecznych stron i odbierz darmową checklistę.

Proces tworzenia stron docelowych należy podzielić na trzy etapy: content, design oraz technikalia.
Content – etap tworzenia zarysu tekstowego strony, który rozpoczynasz od określenia jej celu, dobrania konkretnych korzyści i elementów, które mają utwierdzić odbiorcę (potencjalnego klienta) w słuszności decyzji.
Design – na bazie przygotowanych treści dobierasz elementy graficzne, które pozwolą Ci skutecznie konwertować odwiedzających w leady.
Technikalia – szereg aspektów technicznych, o które musisz zadbać, nim strona ujrzy światło dzienne i zostanie skierowany na nią ruch.

co to jest landing page?

Jak zrobić skuteczny landing page? 

Chcesz sprawdzić czy Twoja strona docelowa jest gotowa na pozyskiwanie potencjalnych klientów? Nieważne czy do pozyskiwania leadów wykorzystujesz media społecznościowe tj. Facebook, LinkedIn, Twitter czy wykorzystujesz formaty reklamowe oferowane w ramach Google Ads, upewnij się, że Twoja strona lądowania jest gotowa do działania! Sprawdź bezpłatną checklistę landing page, która usprawni  Ci proces tworzenia ladning pages! W jednym arkuszu Google zebrałem najważniejsze elementy, które musisz sprawdzić, nim opublikujesz Twój kolejny landing page! 

Zapisz checklistę na swoim dysku - Google Docs - Checklista landing page 

Checklista landing page

Kliknij tutaj, aby od razu przejść do arkusza z checklistą, która pozwoli Ci sprawdzić, czy twoje landing pages są gotowe na lead generation.

Checklista Landing Page - Google Docs

Checklista pozwoli Ci upewnić się, że o niczym nie zapomniałeś projektując kolejną stronę docelową. Zapisz ją na swoim dysku Google lub bezpośrednio na komputerze i korzystaj do woli! Mam nadzieję, że informacje tam zebrane, pomogą Ci tworzyć skuteczne landingi

Checklista jest uniwersalna, dlatego niezależnie czy Twój landing page (strona docelowa) powstał w oparciu o platformę do tworzenia stron docelowych (np. Landingi, Unbounce, LeadPages czy Instapage) lub na WordPressie, wszystkie elementy możesz sprawdzić i upewnić się, że o niczym nie zapomniałeś. 

Checklista została podzielona na 6 kategorii, łącznie do sprawdzenia masz 26 elementów, które wpływają wpływ na prognozowaną liczbę pozyskanych klientów. Większość podpunktów została uzupełniona o dodatkowe linki, które dostarczą Ci dodatkowych informacji w danym temacie. 

Checklista landing page - http://bit.ly/LPchecklista 

Aby zapisać checklistę u siebie na dysku, wystarczy, że ją skopiować lub pobrać w formacie, który Cię interesuje. 

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o projektowaniu efektywnych stron docelowych, przeczytaj poniższe wskazówki. 

Treści na stronie docelowej

Prace nad stroną docelową należy rozpocząć od precyzyjnego określenia celu, który chcesz osiągnąć. Pamiętaj, aby Twoja strona docelowarealizowała jeden cel, nie więcej. Landing page, aby był skuteczny, powinien być zaprojektowany w taki sposób, by konsekwentnie i jednoznacznie prowadzić odbiorcę do punktu konwersji. W odróżnieniu od strony firmowej, na stronie docelowej powinny być umieszczone jedynie te informacje, które są niezbędne do realizacji jej celu. Wszelkie elementy, które odciągają uwagę odbiorcy od realizacji celu, będą skutkować obniżeniem konwersji.

Wskazówka: Jeżeli już wiesz, czego oczekujesz od odbiorcy, zastanów się, co musi się na stronie pojawić, aby klient ten cel zrealizował. Przygotuj personę marketingową, która pomoże Ci zrozumieć potrzeby Twojego idealnego klienta.

Kim jest Twój idealny klient?

Tworzenie person jest punktem wyjścia do wszelkich działań marketingowych. Niezależnie, czy chcesz zaprojektować landing page, czy zaplanować kolejne wpisy na Facebooku, musisz wiedzieć, z kim i jak chcesz rozmawiać, jakich wartości oczekuje oraz co jest dla niego ważne. Zanim zaczniesz tworzyć stronę docelową, upewnij się, że znasz odpowiedzi na poniższe pytania.

landing page - persona marketingowa

Persona marketingowa

  1. Kim jest? (Dane osobowe: płeć, wiek, miejsce zamieszkania, wykształcenie,
    zatrudnienie)
  2. Jak wygląda jego typowy dzień? (O której godzinie wstaje? O której godzinie chodzi spać? Jakie ma obowiązki? Z jakich urządzeń i przy jakiej okazji korzysta?)
  3. Jaki cel chce osiągnąć za pomocą Twojego produktu? (W jaki sposób Twój produkt lub usługa rozwiążą kluczowy problem klienta?)
  4. Jaką ma motywację? (Dlaczego interesuje się Twoim produktem?)
  5. Jakie ma obawy? (Co może być czynnikiem blokującym realizację akcji?)
  6. Jak wpłynąć na jego decyzję? (Co jest dla niego ważne przy podejmowaniu decyzji zakupowych?)

Jeśli znasz odpowiedzi na powyższe pytania, przygotowanie skutecznych, dopasowanych do odbiorcy treści nie będzie stanowiło problemu.

Pisz językiem korzyści

Tworząc treści, pamiętaj, aby posługiwać się językiem korzyści. Innymi słowy, należy pisać tak, aby odbiorca mógł odczuć korzyść, którą osiągnie, jeśli wybierze Twój produkt. Jeżeli nie wiesz, czy korzyści, które chcesz przekazać, będą wartościowe z punktu widzenia odbiorcy, wykorzystaj laddering – technikę tworzenia treści, którą opisał Artur Jabłoński na blogu oraz w swojej książce pt. ,,Jak pisać, żeby chcieli czytać (i kupować)’’.

Laddering to technika pozwalająca ustalić ukryte motywacje klienta. Wykorzystuje ona serię pytań, które prowadzą od powierzchownych cech do korzyści emocjonalnych, które kierują naszym procesem decyzyjnym.
Pytanie 1: Co to jest?
Pytanie 2: Co to daje?
Pytanie 3: Co to daje klientowi, że to mu to daje?

Ostatnie pytanie doprowadzi Cię do prawdziwych motywacji klienta, które pozwolą wydobyć realną dla niego korzyść. Dzięki temu łatwiej uda Ci się dotrzeć z komunikatem do odbiorcy.

Social proof na landing page'u

Kolejną kwestią, którą musisz rozważyć, zanim zaczniesz projektować wygląd strony docelowej, jest social proof, czyli społeczny dowód słuszności7 na 10 osób przed dokonaniem zakupu szuka w internecie opinii. Mają one na celu utwierdzić klienta w słuszności decyzji, do której się przymierza.

Opinie i rekomendacje innych osób są jednym z najważniejszych czynników, które powodują, że decydujemy się na dokonanie zakupu. Tym właśnie jest zasada dowodu społecznego opisana przez Roberta Cialdiniego w książce ,,Wywieranie wpływu na ludzi’’. Social proof ma za zadanie sprawić, że inne decyzje wydają się nielogiczne, niewłaściwie, wzbudzając w nas przekonanie o słuszności decyzji, którą chcemy podjąć.

Dobierając social proof, upewnij się, że jest on dopasowany do Twojego klienta. Do najczęściej stosowanych należą:

  • prawdziwe opinie dotychczasowych klientów, 
  • rekomendacje influencerów,
  • mądrość tłumu – zbiorowa opinia grupy osób,
  • logotypy,
  • uwiarygodniające liczby.

Tego typu społeczne dowody słuszności mogą utwierdzić potencjalnego klienta w słusznośći wyboru i przyczynić się do wzrostu konwersyjności Twoich landing pages.

Szukasz pomocy w temacie projektowania i optymalizacji landing page? Napisz do mnie lub sprawdź Oferta - Projektowanie Landing Page

Design – kluczowe elementy strony docelowej

Gdy określiłeś już cel oraz przygotowałeś treści, które chcesz umieścić na stronie docelowej, najwyższy czas zaprojektować jej wygląd. Niezależnie od jakości treści, które przygotowałeś, kiepski design i niedopasowanie do oczekiwań grupy docelowej przekreślą trud włożony w przygotowania.

Kluczowe elementy landing page

Nagłówek precyzyjnie wskazujący wartość

Powołując się na słowa Briana Clarka, tylko dwóch z dziesięciu odwiedzających landing page przeczyta coś więcej niż nagłówek. Dlatego zadbaj o precyzyjne wskazanie pożądanej wartości – potwierdź to, co sprawiło, że odbiorca zainteresował się komunikatem reklamowym. Możesz posłużyć się również nagłówkiem wspomagającym. To nic innego jak podtytuł, który uszczegóławia Twój nagłówek.

Przycisk CTA (call to action) – wezwanie do działania

Przycisk musi być wyraźnie umieszczony na pierwszym ekranie strony docelowej, powyżej linii zgięcia – above the fold. CTA powinno być najbardziej widocznym elementem na stronie, a jego treść jednoznacznie informować odbiorcę, co nastąpi po kliknięciu. Dobrze przygotowany przycisk CTA odpowiada na pytanie: Co się stanie, gdy kliknę?

Formularz

Dylematem, przed którym stają marketerzy i przedsiębiorcy, jest długość formularza. Wiele osób twierdzi, że krótszy formularz oznacza wyższą konwersję. Stwierdzenie jest jak najbardziej słuszne, jednak może mieć niewiele wspólnego z faktycznym pozyskiwaniem klientów. Projektując formularz, upewnij się, że zbiera tylko te informacje, które są niezbędne z punktu widzenia realizacji celu biznesowego. A jeżeli Twój formularz wymaga zbierania danych wrażliwych, krótko uzasadnij potrzebę zbierania tych danych. Pamiętaj również, aby formularz zawierał wszystkie niezbędne zgody marketingowe.

Grafika/wideo prezentujące produkt w kontekście użycia

Elementy graficzne odgrywają większą rolę, niż myślisz. Odpowiednio dobrana grafika czy dobrze przygotowane wideo mogą być czynnikiem, który w znacznym stopniu zaważy na zainteresowaniu Twoim produktem. Pamiętaj, że te elementy graficzne muszą korespondować z wartością, którą oferujesz.

Prosty design

Przygotowując kreację graficzną, pamiętaj, że nadrzędnym celem landing page jest konwersja, pozyskanie kontaktu a docelowo sprzedaż. Przygotuj stronę, która pozwoli sprawnie przejść proces i wypełnić formularz. Unikaj kreacji, które rozproszą uwagę odbiorcy.
Do zaprojektowania wstępnego designu wykorzystaj przygotowany przeze mnie szablon. Dzięki temu będziesz wiedział, jak rozmieścić poszczególne elementy na stronie docelowej. Na platformach, takich jak Landingi i Unbounce, znajdziesz dziesiątki szablonów stron docelowych, które z łatwością dopasujesz do własnych potrzeb. Również twórcy edytorów graficznych do WordPressa zadbali o atrakcyjne szablony. Dzięki temu łatwo znajdziesz rozwiązanie, które pozwoli Ci opublikować landing page w sieci.

Techniczna strona landing page

Ostatnim etapem tworzenia stron docelowych jest zadbanie o aspekt techniczny. Jest tu wiele elementów, o których nie możesz zapomnieć, jeśli chcesz mieć pewność, że Twój landing page dostarczy Ci oczekiwany ROI.

Unbounce - czas ładowania strony docelowej

Czas ładowania strony

Za pośrednictwem Google PageSpeed Insights możesz sprawdzić, ile czasu potrzebuje Twoja strona na załadowanie. Wyniki mogą Cię zaskoczyć. Google rekomenduje, aby czas ładowania strony mobilnej w sieci 3G wynosił nie więcej niż pięć sekund. Jednak patrząc na wyniki badania, które opublikował Unbounce, jedynie
15% badanych stron spełniało założenia Google. W kontekście czasu ładowania strony należy pamiętać, że jest to istotny czynnik mający wpływ na finalną liczbę osób, które widziały naszą stronę. Długi czas ładowania strony będzie skutkował ponoszeniem wyższych kosztów za reklamę i automatycznie niższym współczynnikiem konwersji.

Landing page - czas ładowania różne lokalizacje

Dodatkowo jeśli Twoje reklamy wyświetlają się na globalnym rynku, sprawdź, ile czasu potrzebuje Twoja strona, aby wyświetlić się odbiorcy, np. w Hongkongu lub w Sydney. Lokalizacja serwera ma ogromne znaczenie dla czasu ładowania strony. Może okazać się, że w Europie ładowanie wynosi zaledwie 3 sekundy, podczas gdy mieszkaniec Australii potrzebuje aż 16 sekund cierpliwości, aby zapoznać się z Twoją propozycją! Tak długi czas oczekiwania gwarantuje wysoki współczynnik bounce rate. Dlatego tak istotne jest dopasowanie aspektów technicznych do potrzeb grupy docelowej i rynku, który nas interesuje.

Landing page - stat counter

Dopasowanie do urządzeń mobilnych

Kolejnym krokiem, który z technicznego punktu widzenia trzeba sprawdzić, jest zachowanie strony na urządzeniach mobilnych. Poza szybkością ważne jest, aby strona wyświetlała się w oczekiwany przez nas sposób. Zgodnie z danymi, które publikuje Stat Counter, ruch z urządzeń mobilnych w Polsce wynosi blisko 55% (dane z grudnia 2018 r.). Jeżeli planujemy pozyskiwać leady z mediów społecznościowych,
większość będzie pochodzić z mobile. Dlatego upewnij się, że strona prezentuje się w oczekiwany sposób, a w razie problemów dokonaj koniecznych poprawek, zanim strona trafi do szerszego audytorium.

Kody remarketingowe i analityka

Upewnij się, czy landing page ma wpięte wszelkie kody, które pomogą Ci w ocenie skuteczności prowadzonej kampanii, oraz sprawdź, czy konwersja jest zliczana poprawnie. Błędna konfiguracja Google Analytics czy brak aktywnego piksela remarketingowego to częsty problem, który w łatwy sposób można wyeliminować.
Dlatego zanim zaczniesz liczyć potencjalny ROI, upewnij się, że wszystko działa prawidłowo.

Certyfikat SSL na landingu

Od 24 czerwca 2018 r. przeglądarka Chrome oznacza jako niebezpieczne wszystkie strony, które nie posiadają certyfikatu SSL. Jeśli zbierasz dane na formularzu, upewnij się, że Twój landing page ma konkretne zabezpieczenia, które gwarantują bezpieczeństwo przesyłanych danych.

Sprawdź, czy proces działa prawidłowo

Wymienione powyżej czynności, takie jak testy w PageSpeed czy sprawdzenie strony na smartfonie, powinny pociągnąć za sobą ostateczną weryfikację procesu. Czy formularz działa poprawnie? Czy jest realizowana określona akcja, np. pobranie ebooka? Czy skonwertowany lead przechodzi na Thank You Page i otrzymuje email?

Jeżeli przygotowujesz się do startu kampanii opartej na landing page, wykorzystaj powyższe wskazówki. Pomogą Ci one usystematyzować proces tworzenia strony. Zwróć szczególną uwagę na ostatni etap dotyczący aspektów technicznych. Na przestrzeni ostatnich miesięcy to właśnie czynniki takie jak certyfikat czy czas ładowania strony mają coraz większy wpływ na koszt pozyskania leada. A jeżeli planujesz działania marketingowe poza granicami Polski, to te elementy mogą w dużej mierze wpłynąć na wyniki kampanii.

Nie zapomnij o sprawdzeniu strony docelowej przez publikacją!

Checklista landing page [DO POBRANIA] - http://bit.ly/LPchecklista 

Przykłady stron docelowych

baner zamów landing apge

Poniżej zebrałem przykłady stron docelowych(w wersji desktopowej), które powstały we współpracy z Tomaszem Skoczyńskim. Każdy landing page został wstępnie zaprojektowany w Photoshopie, a następnie wdrożony w Landingach lub na WordPressie. Dobór narzędzia do projektowania i wdrażania strony jest kwestią drugorzędną, w pierwszej kolejności zadbań o treści, design, a następnie nad kwestiami związanymi z wdrożeniem strony i aspektem technicznym.

W poniższej galerii zebrałem 7 przykładowych stron docelowych, każdą możesz otworzyć i powiększyć. 

Jeżeli masz pytania dotyczące projektowania stron docelowych - Napisz do mnie!

Artykuł powstał z myślą o czytelnikach czasopisma "Magazyn Online Marketing" i został wydany w 2019 (wydanie: Luty - Marzec).

Magazyn Online Marketing

Komentarze