lead genertion

Lead generation - co to jest?

Niniejszy wpis jest efektem ostatnich lat mojej pracy w obszarze lead generation. O generowaniu lead贸w m贸wi teraz wi臋kszo艣膰 marketer贸w. Nic dziwnego, jest to bowiem g艂贸wny cel dzia艂a艅 marketingowych w internecie. Mo偶e jednak stanowi膰 wyzwanie i warto wiedzie膰, jak pozyskiwa膰 leady w najbardziej efektywny spos贸b dostosowany do grupy docelowej.

Poni偶szy artyku艂 pozwoli Ci lepiej zrozumie膰 co to jest oraz na czym polega lead generation, a tak偶e jakimi metodami mo偶na realizowa膰 strategi臋 pozyskiwania lead贸w.聽

Przewodnik po lead generation

Co to jest lead generation?

Zanim przejdziemy do praktycznych wskaz贸wek, zacznijmy od zdefiniowania tytu艂owego terminu. Lead generation okre艣lamy proces pozyskiwania danych kontaktowych potencjalnych klient贸w (zwykle adres贸w e-mail, czy te偶 numer贸w telefon贸w). W generowaniu lead贸w mo偶e pom贸c marketerom szereg narz臋dzi internetowych i technik.聽 Leadem nazywamy zatem osob臋 lub firm臋, kt贸ra jest zainteresowana zakupem produkt贸w i us艂ug danej marki i w niedalekiej przysz艂o艣ci mo偶e by膰 sk艂onna do skorzystania z oferty.

Lead generation to prze艂o偶enie聽standardowego procesu komunikacji i sprzeda偶y na kontakt z klientem online. Jest to proces tr贸jprzymiotnikowy, kt贸ry musi by膰: p贸艂automatyczny, skalowalny i podlegaj膮cy optymalizacji. O czym wielokrotnie wspominam w trakcie konferencji czy prowadzonych warsztat贸w.

Co ma wp艂yw na sukces?

Je偶eli chcesz efektywnie pozyskiwa膰 klient贸w online, musisz pami臋ta膰 o trzech czynnikach, bez kt贸rych Twoje dzia艂ania mog膮 spali膰 na panewce.聽

co ma wp艂yw na sukces

Po pierwsze musisz mie膰 zweryfikowane zapotrzebowanie na tw贸j produkt lub us艂ug臋 - tzw. product/market fit. Po drugie masz ju偶 pierwszych p艂ac膮cych klient贸w oraz trzeci czynnik - masz sprawdzony proces sprzeda偶y.聽

Lead generation to proces

Pami臋taj, 偶e lead gen to proces, kt贸ry wymaga solidnych podstaw. Aby pokaza膰, czym jest, pos艂u偶臋 si臋 tytu艂ow膮 postaci膮 z ksi膮偶ek J.K. Rowling.

proces lead generation

Harry Potter pomimo, 偶e jest najpot臋偶niejszym czarodziejem i spe艂nia wszystkie przes艂anki, aby pokona膰 ksi膮偶kowe (filmowe) z艂o, nie jest w stanie zrobi膰 tego w pojedynk臋. Aby pokona膰 Voldemorta potrzebowa艂 wsparcia w postaci przyjaci贸艂, oraz czarodzieja, kt贸rzy wspierali go w realizacji misji. Z lead generation jest podobnie.

lead genertion proces 2

Proces pozyskiwania klient贸w nie b臋dzie efektywny, je偶eli nie ma solidnych podstaw. Podobnie jak w ksi膮偶kach o przygodach Harrego Pottera, wszystkie elementy musz膮 ze sob膮 wsp贸艂pracowa膰 i niczego nie mo偶na zaniedbywa膰, je偶eli liczymy na finalny sukces, w postaci zdobycia nowego klienta.

Dzia艂ania skierowane na pozyskanie klienta mog膮 okaza膰 si臋 nieskuteczne je偶eli nie dostarczymy mu wystarczaj膮cego powodu do zaufania (tzw. social proof). Jest to cz臋sta przyczyna "niedomkni臋cia" sprzeda偶y. Je偶eli nie jeste艣my w stanie utwierdzi膰 klienta o naszym profesjonalizmie i dopasowaniu do potrzeb i oczekiwa艅 odbiorcy, to klient zwykle porzuca proces, bez wcze艣niejszej informacji.

Podobnie jest z dotarciem do odbiorc贸w. Fakt, 偶e nasza marka jest rozpoznawalna i szanowana na rynku, ma si臋 nijak do rzeczywisto艣ci, je偶eli nie docieramy do potencjanych klient贸w, poprzez p艂atne kampanie reklamowe lub z wyszukiwarki Google.

Kluczem do opracowania efektywnego procesu pozyskiwania klient贸w jest zachowanie r贸wnowagi pomi臋dzy wszystkimi elementami, znajomo艣膰 grupy odbiorc贸w (opracowanie person marketingowych) i produkt, kt贸ry ma zweryfikowany tzw. market fit.

Szukasz wsparcia w zakresie lead generation?

Napisz do mnie: robert@marczak.me聽lub przejd藕 na stron臋 po艣wi臋con膮 audytowi lead generation.

Co to jest lead scoring?

Lead scoring polega na ocenianiu, kt贸re kontakty firma mo偶e zamieni膰 w nowych klient贸w, powracaj膮cych klient贸w, a nast臋pnie ambasador贸w marki. Kluczowy jest etap segmentacji kontakt贸w i szczeg贸艂owego opisania cech lead贸w sprzeda偶owych. Dzi臋ki temu w kolejnym etapie mo偶na przyporz膮dkowa膰 warto艣膰 liczbow膮 odpowiadaj膮ca sumie cech, kt贸re posiada dany lead.聽

lead scoring

Podstawow膮 funkcj膮 lead scoringu jest wytypowanie odpowiednich lead贸w, z kt贸rymi warto si臋 skontaktowa膰 w danym momencie. Dzi臋ki temu mo偶na dostosowa膰 komunikacj臋 do etapu lejka sprzeda偶owego, w kt贸rym aktualnie znajduje si臋 dana osoba lub firma.聽

Jak mierzy膰 jako艣膰 lead贸w?

Najwa偶niejsze cechy leada, jakie nale偶y wzi膮膰 pod uwag臋 to stopie艅 zainteresowania ofert膮 oraz warto艣膰, kt贸r膮 potencjalnie dany lead mo偶e przynie艣膰 w danym okresie (lub w ca艂ym cyklu 偶ycia klienta). Sk艂adaj膮 si臋 na to takie czynniki jak wielko艣膰 bud偶etu, autorytet (czy dana osoba mo偶e decydowa膰 o zakupach), potrzeba (czy Tw贸j produkt lub us艂uga faktycznie s膮 potrzebne w danej firmie?), czas (jak szybko dany prospekt musi podj膮膰 decyzj臋?, zysk (jakiego zwrotu z inwestycji mo偶esz si臋 spodziewa膰) oraz zainteresowanie Twoimi rozwi膮zaniami.聽

Wdro偶enie lead scoringu i stosowanie odpowiednich metryk pozwoli nam ocenia膰 leady聽i hierarchizowa膰 je w zale偶no艣ci od stopnia zainteresowania nasza ofert膮. St膮d te偶 bior膮 si臋 okre艣lenia typu zimny lead czy gor膮cy lead.

Marketing vs sprzeda偶

Wsp贸艂praca dzia艂贸w marketingu i sprzeda偶y powinna by膰 standardem, jednak w wielu przypadkach nie jest.聽Kooperacja obu dzia艂贸w powinna by膰 czym艣 naturalnym, poniewa偶 celem promocji produkt贸w i us艂ug jest koniec ko艅c贸w ich sprzeda偶. Jednak wci膮偶 zdaje si臋 s艂ysze膰 o nieporozumieniach obu dzia艂贸w. To nie powinno mie膰 miejsca. Dzi臋ki wzajemnemu wsparciu oba obszary mog膮 zyska膰.聽

marketing vs sprzeda偶 - lead generation

Dzia艂 marketingu przede wszystkim mo偶e czerpa膰 inspiracj臋 i zdoby膰 cenn膮 wiedz臋 o klientach od os贸b zajmuj膮cych si臋 sprzeda偶膮. W ten spos贸b mo偶e zwi臋kszy膰 skuteczno艣膰 swoich dzia艂a艅 kieruj膮c swoje kampanie do odpowiedniej grupy docelowej. Dodatkowo mo偶e tak偶e wykorzysta膰 zdobyte informacje w procesie tworzenia contentu, w taki spos贸b aby odpowiada艂 potrzebom potencjalnych klient贸w.聽

Z drugiej strony dzia艂 sprzeda偶y mo偶e zyska膰 warto艣ciowe leady generowane przez dzia艂ania marketingowe. Przez sprz臋偶one strategie kampanie promocyjne w internecie mog膮 skutkowa膰 gotow膮 do wykorzystania baz膮 potencjalnych klient贸w, kt贸rzy mieli ju偶 styczno艣膰 z mark膮 (np. czytali jej bloga) i prawdopodobnie s膮 gotowi do podj臋cia decyzji zakupowej.聽

Pozyskiwanie lead贸w sprzeda偶owych a social media

Media spo艂eczno艣ciowe to jeden z najwa偶niejszych kana艂贸w komunikacji na linii marka - klient. Jak wykorzysta膰 ich potencja艂? Czytaj dalej, aby pozna膰 przyk艂ady narz臋dzi do聽pozyskiwania聽lead贸w聽sprzeda偶owych oferowane przez聽media聽spo艂eczno艣ciowe.聽

lead generation a social media

Pozyskiwanie聽lead贸w na Facebooku (przyk艂adowe formaty)

Facebook jako najbardziej popularne medium spo艂eczno艣ciowe to oczywisty wyb贸r wielu marek, zar贸wno dzia艂aj膮cych w ramach B2C, jak i B2B. Reklamy na Facebooku mog膮 by膰 bardzo skuteczne. Warto wypr贸bowa膰 kilka z nich, na przyk艂ad:聽

Reklamy kontaktowe - to najwa偶niejszy format je艣li chodzi o proces generowania lead贸w. Taka reklama sk艂ada si臋 z kreacji wizualnej oraz formularza kontaktowego pojawiaj膮cego si臋 po wej艣ciu w interakcj臋 z reklam膮. Formularz automatycznie uzupe艂nia dane kontaktowe danego u偶ytkownika, kt贸re poda艂 on w aplikacji.聽

Karuzela - to kreacja reklamowa z艂o偶ona z tekstu oraz wielu (do 10) zdj臋膰 lub materia艂贸w video. Ka偶dy element mo偶e odnosi膰 do oddzielnego linku, przez co u偶ytkownik zostaje przekierowany dok艂adnie tam gdzie chce.聽

Materia艂 b艂yskawiczny (wcze艣niej znany jako kanwa) - to format stosowany do reklam wy艣wietlanych na urz膮dzeniach mobilnych, pozwalaj膮cy odbiorcom na przej艣cie z reklamy wprost do pe艂noekranowego 艣rodowiska.

Generowanie聽lead贸w na LinkedIn (przyk艂adowe formaty)

LinkedIn mo偶e stanowi膰 doskona艂膮 platform臋聽generowania lead贸w sprzeda偶owych w obszarze B2B. Opr贸cz potencja艂u drzemi膮cego w profilach osobistych na LinkedInie warto odkry膰 tak偶e opcje, kt贸re ta sie膰 oferuje dla firm. Regularnie prowadzone konto firmowe na LinkedInie mo偶e pom贸c zbudowa膰 wizerunek marki jako eksperta. Aby przyci膮gn膮膰 uwag臋 grupy docelowej do naszych dzia艂a艅 pomocne mog膮 okaza膰 si臋 p艂atne kampanie w obr臋bie tej platformy. LinkedIn oferuje kilka ciekawych format贸w reklamowych, a w艣r贸d nich warto wymieni膰:

Lead gen - odpowiednik Facebookowego formatu Lead Ads. R贸wnie偶 pomaga ona zbiera膰 dane kontaktowe do u偶ytkownik贸w, kt贸re nast臋pnie mo偶na wykorzysta膰 w innych kampaniach, np. za pomoc膮 formatu InMail, o kt贸rym wi臋cej poni偶ej.聽

Reklama tekstowa - zobaczy膰 j膮 mo偶na jedynie korzystaj膮c z LinkedIna poprzez przegl膮dark臋 internetow膮. Wy艣wietla si臋 ona na samej g贸rze ekranu lub w prawej kolumnie platformy.聽

InMail - to reklamy w wiadomo艣ciach, kt贸re wy艣wietlaj膮 si臋 podobnie jak pozosta艂e wiadomo艣ci w skrzynce odbiorczej, jednak pojawia si臋 przy nich informacja, 偶e s膮 sponsorowane.聽

Szukasz wsparcia w zakresie lead generation?

Napisz do mnie:聽robert@marczak.me聽lub przejd藕 na stron臋 po艣wi臋con膮聽audytowi lead generation聽i zobacz jak mog臋 Ci pom贸c.

Jak generowa膰 leady?

Metod pozyskiwania lead贸w sprzeda偶owych w internecie jest mn贸stwo. Poni偶ej wymieniam te najbardziej popularne, a co za tym idzie potencjalnie najbardziej skuteczne. Zanim jednak zdecydujesz si臋 na okre艣lony zestaw dzia艂a艅, dok艂adnie przeanalizuj grup臋 docelow膮 i potrzeby, kt贸re chcesz zrealizowa膰, aby mo偶liwie najefektywniej dociera膰 do potencjalnych klient贸w.

jak generowa膰 leady

Content marketing聽

Tworzenie tre艣ci i ich dystrybucja w Internecie mo偶e okaza膰 si臋 艣wietnym sposobem na zdobycie potencjalnych klient贸w. Przez dostarczanie u偶ytkownikom sieci warto艣ciowych tre艣ci mo偶na nie tylko przyci膮gn膮膰 ich na swojego bloga, a w konsekwencji stron臋 z ofert膮, ale tak偶e zbudowa膰 silny wizerunek marki jako eksperta w danej bran偶y. Blog mo偶e Ci w tym pom贸c. Przeanalizuj jakie potrzeby ma grupa docelowa, jakie tre艣ci s膮 wyszukiwane w obr臋bie twojej strony, a nast臋pnie opracuj tematy i dostarcz artyku艂y, kt贸re b臋d膮 rozwi膮zywa膰 konkretny problem odbiorcy. Edukuj膮c potencjalnych klient贸w warto podkre艣li膰 na jakie aspekty warto zwr贸ci膰 uwag臋 przy wyborze po偶膮danego produktu i us艂ugi.

Content marketing to nie tylko prowadzenie bloga. Mo偶esz r贸wnie偶 przygotowa膰 content premium, kt贸ry b臋dzie bardzo merytoryczny i pomocny, np. e-book w formie pdf na temat zwi膮zany z bran偶膮, w kt贸rej dzia艂asz. Wykorzystaj go jako gated content i w zamian za udost臋pnienie materia艂u popro艣 o adres e-mail, numer telefonu czy inne informacje, kt贸re s膮 kluczowe dla dalszego kontaktu z potencjalnym klientem. W ten spos贸b mo偶esz generowa膰 warto艣ciowe kontakty, poniewa偶 zbierasz dane wy艂膮cznie os贸b zainteresowanych dan膮 tematyk膮. Strategia lead generation opieraj膮ca si臋 o wspomniany content premium okre艣la go mianem lead magnetu, czyli "magnesu na leady."

Lead magnet to warto艣膰 oferowana odwiedzaj膮cym twoj膮 stron臋 internetow膮 w zamian za ich dane kontaktowe. Ludzie s膮 przyt艂oczeni wiadomo艣ciami e-mail i nieufno艣ci膮 co do podania swojego adresu e-mail. Lead magnet oferuje im dodatkow膮 warto艣膰, aby zach臋ci膰 ich do podania adresu e-mail i wyra偶enia zgody na dalszy kontakt.

Do najpopularniejszych lead magnet贸w, kt贸re warto wykorzysta膰 w kampanii leadowej, warto wymieni膰 m.in.:
- dedykowany raport po艣wi臋cony danej tematyce,
- ebook,
- webinar,
- kurs lub tre艣膰 wideo,
- case study,
- kupon promocyjny,
- darmowe konsultacje,
- trial na narz臋dzie,
- udost臋pniony arkusz kalkulacyjny lub dokument z warto艣ciowymi dla odbiorcy informacjami itd.

Dodatkowo nie mo偶esz zapomina膰 o tworzeniu contentu na potrzeby wpis贸w go艣cinnych. Dzi臋ki temu mo偶esz zaprezentowa膰 sw贸j punkt widzenia przed inn膮 grup膮 odbiorc贸w, a dodatkowo realizowa膰 cele SEO - by膰 mo偶e uda Ci si臋 pozyska膰 linka, kt贸ry prowadzi do Twojej strony.聽

Pomys艂贸w mo偶e by膰 wiele, dlatego przygotowuj膮c materia艂y, wybierz te, kt贸re maj膮 najwi臋ksze prze艂o偶enie w twoim biznesie.

Email marketing聽

Zbudowanie bazy odbiorc贸w oraz kontakt poprzez wiadomo艣ci elektroniczne jest jedn膮 z najcz臋艣ciej stosowanych metod lead generation. Tworzenie listy subskrybent贸w newslettera to kluczowy moment, poniewa偶 w ten spos贸b 鈥渨y艂awiamy鈥 z sieci u偶ytkownik贸w, kt贸rzy potencjalnie mog膮 sta膰 si臋 klientami. Na stronie internetowej warto umie艣ci膰 pop-up lub specjaln膮 sekcj臋 z wezwaniem do dzia艂ania 鈥淶apisz si臋 na newsletter鈥 oraz kr贸tk膮 informacj膮 o tym, jakie tre艣ci b臋dziesz dystrybuowa艂 w ten spos贸b oraz jak cz臋sto masz zamiar si臋 kontaktowa膰 poprzez wiadomo艣ci email.聽

Obecnie wi臋kszo艣膰 system贸w do wysy艂ki newsletter贸w oferuje r贸wnie偶 modu艂 marketing automation, kt贸ry pozwala na zautomatyzowanie i spersonalizowanie wiadomo艣ci. Wykorzystanie dost臋pnej wiedzy o u偶ytkownikach p艂yn膮cej z innych 藕r贸de艂 (np. aktywno艣ci na stronie internetowej) mo偶na dostosowa膰 tre艣膰 wiadomo艣ci oraz czas jej wysy艂ki do preferencji danej osoby. Warto wypr贸bowa膰 r贸wnie偶 dzia艂ania cold mailingowe.聽

Facebook Ads

Niebieski gigant proponuje wiele format贸w reklamowych, kt贸re mog膮 pom贸c w procesie generowania lead贸w. Kilka z nich wymienili艣my powy偶ej. Warto jednak spojrze膰 na Facebook Ads nie tylko pod k膮tem dost臋pnych form, ale tak偶e potencja艂u targetowania reklam. Rozbudowany mened偶er reklam pozwala na dotarcie do os贸b, kt贸re obserwuj膮 nasz膮 stron臋 (lub nie je艣li chcemy dotrze膰 do nowych u偶ytkownik贸w), ale tak偶e do tych, kt贸rzy anga偶uj膮 si臋 w nasz膮 komunikacj臋 poprzez komentarze i reakcje. Ponadto mo偶emy skierowa膰 nasze kampanie do os贸b z okre艣lonej lokalizacji, o konkretnych zainteresowaniach, czy u偶ywaj膮cych danego systemu operacyjnego. Mo偶liwo艣ci jest wiele! Planuj膮c dzia艂ania w ramach Facebook Ads nale偶y najpierw dok艂adnie zdefiniowa膰 swoj膮 grup臋 docelow膮, a tak偶e podzieli膰 j膮 ze wzgl臋du na poszczeg贸lne etapy lejka sprzeda偶owego. Kampanie remarketingowe pozwalaj膮 na dotarcie do os贸b, kt贸re by艂y ju偶 na naszej stronie g艂贸wnej lub podstronach. Dzi臋ki temu mo偶na przypomnie膰 potencjalnemu klientowi o naszej ofercie.聽

Google Ads聽

To kolejny spos贸b na pozyskiwanie lead贸w sprzeda偶owych. Podobnie jak w przypadku reklam na Facebooku mo偶emy przeprowadzi膰 kampanie remarketingowe, kt贸ry pozwalaj膮 na wy艣wietlanie kreacji na stronach funkcjonuj膮cych w ramach GDN.聽

Dodatkowo mo偶emy reklamowa膰 nasz膮 stron臋 w wynikach wyszukiwania przegl膮darki Google, tak, aby pojawia艂a si臋 na pocz膮tku rezultat贸w. Warto w贸wczas pami臋ta膰 o wykorzystaniu odpowiednich s艂贸w kluczowych, aby dotrze膰 do grupy docelowej. Przygotowuj膮c list臋 s艂贸w kluczowych r贸wnolegle do analizy s艂贸w w Google Search Console, wesprzyj si臋 zewn臋trznymi narz臋dziami jak np. ahrefs.聽

SEO

Optymalizacja strony pod k膮tem wynik贸w wyszukiwania przegl膮darki to podstawa prowadzenia dzia艂a艅 marketingowych w internecie. W ramach dzia艂a艅 SEO mo偶na wymieni膰 m.in.:

  • optymalizacj臋 on-page,
  • dzia艂ania zwi膮zane z link buildingiem,
  • targetowanie i u偶ywanie odpowiednich s艂贸w kluczowych,
  • tworzenie pomocnych tre艣ci, kt贸rych szukaj膮 u偶ytkownicy,
  • dodanie meta tytu艂贸w, meta opis贸w i tekst贸w alternatywnych,
  • szybki czas 艂adowania strony
  • oraz responsywna wersja mobilna.

Czynnik贸w, kt贸re mog膮 wp艂ywa膰 na pozycje w SERP'ach jest o wiele wi臋cej, dlatego nie zdziw si臋, 偶e" Yoast 艣wieci si臋 na zielono", a strona nie osi膮ga oczekiwanych pozycji. Im wy偶ej nasza strona si臋 pozycjonuje, tym wi臋ksze mamy szanse, aby zosta艂a odnaleziona przez osoby poszukuj膮ce w艂a艣nie takich produkt贸w i us艂ug, kt贸re oferujemy. Informacje zawarte w zewn臋trznych narz臋dziach pozwol膮 Ci oceni膰 potencja艂 poszczeg贸lnych fraz, jak r贸wnie偶 dzi臋ki nim stosunkowo 艂atwo聽prze艣wietlisz konkurencj臋.

Jak generowa膰 leady B2C?

W sektorze B2C podej艣cie do pozyskiwania klient贸w b臋dzie nieco inne ni偶 w przypadku B2B. Przede wszystkim komunikacja z klientem docelowym w wi臋kszym stopniu mo偶e wykorzystywa膰 impulsy zakupowe oraz sezony, w kt贸rych dane produkty mog膮 by膰 popularne. Ponadto z takim klientem mo偶na si臋 kontaktowa膰 o ka偶dej porze, szczeg贸lnie w czasie wolnym oraz na wielu r贸偶nych platformach, w艂膮czaj膮c w to Facebook i Instagram jako social media g艂贸wnie wykorzystywane w celach prywatnych.聽

Jak generowa膰 leady B2B?

Pozyskiwanie lead贸w biznesowych wi膮偶e si臋 z budowaniem trwalszej relacji, poniewa偶 klienci musz膮 ufa膰 marce przed dokonaniem transakcji z racji tego, 偶e w obszarze B2B zazwyczaj operuje si臋 d艂u偶szymi kontraktami i wi臋kszymi bud偶etami ni偶 w przypadku sektora B2C. Warto te偶 pami臋ta膰, 偶e nie wystarczy skontaktowa膰 si臋 z jakimkolwiek pracownikiem danej firmy, ale nale偶y identyfikowa膰 osoby odpowiedzialne za dokonywanie zakup贸w czy podejmowanie decyzji. Nale偶y r贸wnie偶 zwr贸ci膰 uwag臋 na platform臋 komunikacji z potencjalnymi klientami. Je艣li chodzi o sektor B2B na pewno warto wypr贸bowa膰 LinkedIn oraz e-mail marketing i zaplanowa膰 swoje kampanie na czas pracy danych os贸b.

Pami臋taj, 偶e dzia艂ania marketingowe, kt贸re planujesz prowadzi膰 musz膮 by膰 kompleksowe. Nie mo偶esz zamkn膮膰 si臋 do jednej platformy spo艂eczno艣ciowej. Nawet je偶eli twoim celem s膮 klienci biznesowi, nie mo偶esz wykluczy膰 Facebook'a czy reklamy display'owej w Google. Tw贸j odbiorca mo偶e za po艣rednictwem w艂a艣nie tych kana艂贸w trafi膰 na informacj臋 nt. twojej oferty, za po艣rednictwem remarketingu lub poprzez dzia艂ania content marketingowe (np. wpisy go艣cinne, kt贸re s膮 promowane przez inne firmy).聽

Ile kosztuje generowanie lead贸w?

Nie da si臋 jednoznacznie wskaza膰 ile kosztuje pozyskiwanie lead贸w. Odpowied藕 b臋dzie zwykle brzmia艂a: to zale偶y. Proces ten jest d艂ugotrwa艂y i jego skuteczno艣膰 zale偶y od wielu czynnik贸w, pocz膮wszy od zasob贸w ludzkich, a sko艅czywszy na聽 wykorzystywanej infrastrukturze technologicznej. Nale偶y r贸wnie偶 rozr贸偶ni膰 koszt generowania lead贸w od wsp贸艂czynnika pozwalaj膮cego okre艣li膰 zwrot z inwestycji.

ile kosztuje lead generation

Przeprowadzaj膮c kampanie w mediach spo艂eczno艣ciowych lub Google Ads otrzymamy statystyki dotycz膮ce skuteczno艣ci reklam, a nawet kosztu pojedynczego pozyskanego kontaktu. Jednak wszystkie dzia艂ania sk艂adaj膮ce si臋 omawiany proces wychodz膮 znacznie poza jednorazowe kampanie reklamowe, w tym np. content marketing. Przy obliczaniu faktycznego kosztu聽pozyskiwania klient贸w warto wzi膮膰 pod uwag臋 wszystkie wykorzystywane do tego celu zasoby.聽

Lead generation a RODO

W procesie generowania lead贸w zwr贸膰 szczeg贸ln膮 uwag臋 na jego zgodno艣膰 z Unijnym Rozporz膮dzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) - pami臋taj o formu艂ce "Wyra偶am zgod臋 (...)", kt贸r膮 umieszczasz w checkboxie na formularzu. Zbieraj膮c dane potencjalnych klient贸w musisz odpowiednio zadba膰 o ich bezpieczne przechowywanie.

Chcesz zoptymalizowa膰 proces pozyskiwania klient贸w?聽
Porozmawiajmy o聽audycie lub dedykowanym szkoleniu dla Twojej firmy.
Napisz do mnie robert@marczak.me.

Podsumowanie

Wypr贸buj wymienione metody, aby w r贸偶noraki spos贸b dociera膰 do Twojej grupy docelowej i pozyskiwa膰 cenne kontakty do os贸b, kt贸re w przysz艂o艣ci b臋dziesz m贸g艂 zamieni膰 miejmy nadziej臋, w sta艂ych klient贸w, a mo偶e nawet ambasador贸w marki.

Pami臋taj, nie ma jednej,聽sprawdzonej metody, kt贸ra sprawi, 偶e proces lead generation b臋dzie skuteczny. Ka偶da firma dzia艂a inaczej i nawet przeczytanie najlepszego case study,聽nie sprawi, 偶e osiagniesz sukces. Kluczem jest ci臋偶ka praca, analiza danych, znajomo艣膰 produktu i grupy docelowej oraz ci臋偶ka praca! Powodzenia :-)聽